Figyelem, a következő pontok inkább a szélsőséges esetekről szólnak. A többség szerencsére nem így viselkedik vásárlóként és pénztárosként.
5 dolog, amiért utálni szoktuk a kasszásokat:
1. Nem köszönnek, és bunkók
A vásárlókkal is gyakran előfordul, hogy nem köszönnek, de a kasszásoknál is legalább ugyan ilyen gyakori ez. Ha rossz kedvük van, akkor még bunkók is. Beszólogatnak, morognak az orruk alatt. Fel vannak háborodva ránk, pedig mi nem is tettünk semmi rosszat, csak vásárolunk.
2. Lassúk
Nem kell nagyon magyarázni. Van néhány nagyon lassú kasszás, aki majd elalszik, miközben húzza le az árukat.
3. Kiáll a kasszából, éppen mikor beállunk a sorba
Ez két áruházban is elő szokott velünk fordulni, ahol elég gyakran cserélgetik a nyitva és zárva tartó kasszákat. Ezt akkor a legkellemesebb elkapni, amikor épp a sor végére állnánk be, mikor közlik velünk, hogy a "hármas kassza bezár".
4. A nézésükkel kiküldenek a boltból
Estig dolgoztál, háromnegyed tíz van, amikor a bolt felé jársz. Tízig van nyitva, te még a gyors vásárlás reményében beszabadulsz, mindenki csúnyán néz. Tízkor beállsz a kasszához, a pénztáros pedig közli, hogy már rég zárniuk kellene, és miért nem jöttél korábban. Hosszas mormogás közepette húzza le a megvásárolni kívánt árucikkeket.
5. Azt gondolja, hogy tudni kelleni valamit, amit ő tud
Nem találsz egy terméket, és a kasszánál megkérdezed, hogy hol van, mivel nincs más a boltban, akitől meg lehetne tudni. A pénztáros tudálékosan közli, hogy merre van. Ugyanez játszódik le, amikor az idared almát, valami más almának méred. A pénztáros közli, hogy hibáztál, és nézz rád, mint egy idiótára.
5 dolog, amiért a kasszások utálnak minket:
1. Agresszív, kötekedő
Ahogy a pénztárosnak is lehet rossz napja, úgy a vásárlónak is. Ilyenkor agresszívan viselkedik bárkivel. Mindenbe beleköt. Kiosztja a pénztárost, ha valamit elront. Kikér magának mindent.
2. Nem méri le, amit kell
Néhány boltban le kell mérni a zöldséget és gyümölcsöt, néhányban nem. Néhány vásárló megjegyzi ezt, néhány nem. Ennél már csak az jobb, amikor mást mérünk le ahelyett, amit vásárolunk.
3. Nincs elég pénze
A kasszás már minden árut lehúzott, amikor kiderül, hogy többe kerülnek az áruk, mint amit fejben a vásárló összeadott. Ilyenkor jön a sakkozás, és az időhúzás, hogy mitől szabaduljunk meg, amit persze aztán valamelyik bolti alkalmazottnak kell visszaraknia a polcokra.
4. Utalvánnyal, aprópénzzel, vagy túl nagy címlettel fizet
Nem kell túlmagyarázni. Ha utalvánnyal vagy rengeteg apróval fizetünk, azzal nem csak a sort tartjuk fel, hanem a kasszást is. Azt pedig már jó párszor hallottuk, - főleg kisebb boltokban jellemző - hogy "húszezresből nem tudok visszaadni".
5. Reklamáló
Valószínűleg a kasszások nagy kedvence lehet az a vevő, aki a fizetés után visszafordul hozzá, azzal a panasszal, hogy a polcon nem is annyi volt az akciós tej, vagy a csirkefarhát. Előfordul, hogy a vásárlónak igaza van, de az is elég gyakori, hogy nincs, csak valamit nagyon benézett a boltban, vagy az akciós újságban, ami nem vasárnaptól, hanem hétfőtől érvényes.
...ezeket láttad már?
Ezeket olvastad már?
10 vásárlótípus, akit jobb elkerülni a kasszánál
Valószínűleg mindenki találkozott már valamelyik vásárlói kategóriával, vagy ő maga tartozik valamelyikbe.
Fenes Gábriel
4 féle vásárló, akit előre kellene engedni a kasszánál
A boltban való sorban állás a vásárlás legkellemetlenebb pontja - nem szívesen teszünk bármit is, ami meghosszabbítja. Vagy te vajszívű vagy, és van, akit magad elé engedsz?
Brecz Judit
Felszolgálók árulták el, mi az a 10 dolog, ami idegesíti...
A vendégek igényeinek néha nagyon nehéz megfelelni. Ezt a pincérek tudják a legjobban...
Fenes Gábriel
5 megfontolandó tipp, hogy a leggyorsabb sorba állj a boltban
Unod, hogy minden estéd a boltban való végtelen hosszú sorban állással végződik, mielőtt végre hazaenne a fene, és leülhetnél a kedvenc foteledbe? Segítünk - így gyorsíts!
Brecz Judit
