Versenyfelügyeleti eljárást indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az Auchan Magyarország Kft.-vel szemben, mivel felmerült a gyanú, hogy az áruházlánc tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a kuponakcióival kapcsolatban.
A GVH tájékoztatása szerint az Auchan 2024 áprilisa és 2025 februárja között különböző kedvezményeket kínáló kuponos akciókat hirdetett – többek között országos televíziókban is.
A hatóság gyanúja szerint ugyanakkor ezekben a reklámokban nem mindig szerepelt minden lényeges információ.
A hivatal szerint például nem volt egyértelmű, hogy a kuponokat csak bizonyos feltételek mellett lehetett megszerezni és felhasználni:
- ilyen például a minimum vásárlási összeg elérése,
- vagy az aktív Bizalomkártya megléte.
A GVH úgy véli, hogy ezeknek az információknak az elhallgatása megtéveszthette a fogyasztókat.
Fontos hangsúlyozni, hogy az eljárás megindítása nem jelenti azt, hogy már megállapították volna a jogsértést – a vizsgálat célja épp az, hogy a tényeket tisztázzák. Az eljárásra három hónap áll rendelkezésre, de ez indokolt esetben meghosszabbítható.
A GVH külön felhívta a figyelmet arra, hogy a vállalkozásoknak a jövőben különösen körültekintően kell kommunikálniuk az akciós ajánlatok feltételeit, és nem alapozhatnak arra, hogy a fogyasztók majd elolvassák az apró betűs részeket is, amelyek sokszor nem is láthatóak jól egy reklámban.
Még több friss cikk:
