A háztartási cikkeket gyártó Tupperware tavaly szeptemberben hivatalosan is csődöt jelentett. Ez azt jelenti, hogy a cég működése bizonytalan jövő elé néz. Előfordulhat, hogy a közeljövőben már nem találkozunk a különböző formájú és méretű, híres logóval ellátott műanyag dobozokkal és tartályokkal.
Azonban ez még nem minden: a Tupperware-korszak vége azt is jelentheti, hogy a termékekhez nem lesznek többé elérhető cserefedelek, záróelemek vagy tálcák, amelyeket eddig egyszerűen meg lehetett rendelni a gyártó weboldaláról.
Ráadásul bizonyos termékekre vonatkozó, élethosszig tartó garancia is megszűnhet. Pedig pontosan ez a hosszú garanciaidő és a pótalkatrész-szolgáltatás tette a Tupperware termékeit rendkívül népszerűvé a vásárlók körében. Nem csoda, hogy sokan most aggódva teszik fel maguknak a kérdést: mi lesz a meglévő termékeim garanciájával? És honnan szerezhetek majd pótalkatrészeket a jövőben?
A Tupperware garancia feltételei és jövője a csőd árnyékában
A Tupperware Germany hivatalos honlapján legfeljebb 30 évig érvényes garanciát kínál minden olyan termékére és alkatrészére, amelyet megfelelő jelöléssel láttak el. Ez a jelölés egy zöld körben található fehér "T" betű, amely szerepel a termékinformációkban. Emellett a jótállási nyilatkozatot a termékhez mellékelt dokumentumokon is feltüntetik.
Ha a termék megfelel a hibakövetelményeknek, akkor a vásárlók visszakaphatják a vételárat Tupperware webáruházi utalvány formájában. Ehhez elegendő kitölteni egy nyomtatványt, mellékelni a vásárlást igazoló bizonylatot, valamint a hibáról készült fényképeket.
Tupperware: Mi lesz a garanciával a csőd után?
Egy vállalat csődje esetén a garanciális igények érvényesítése komoly akadályokba ütközhet. Az Észak-Rajna-Vesztfáliai Fogyasztói Központ szakértői szerint a hibás termék saját költségen történő javítása után kártérítést lehet igényelni a fizetésképtelenségi ügyintézőtől.
Ennek a követelésnek a sikeressége azonban csekély, mivel az ilyen összegek általában kis prioritást élveznek a kártérítési sorban.
Ha a Tupperware-nek nem sikerül befektetőt vagy vevőt találni, aki támogatja vagy átveszi a gyártást, a Tupperware Germany által kínált garancia is érvényét veszti. Ezért a vásárlóknak érdemes időben tisztázniuk a garanciális igények érvényesítésének lehetőségeit.
Még több izgalmat itt találsz:
