Az IKEA arra kéri mindazokat, akik megvásárolták a LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, és SVARTRÅ termékcsaládokba tartozó, érintett LED-es kültéri világítófüzéreket és lámpákat, hogy ne használják tovább a termékeket, és lépjenek kapcsolatba az IKEA-val.
Gyártási hiba miatt ezeknek a termékeknek a dugója nem felel meg a vonatkozó biztonsági szabványnak, ami az áramütés veszélyét hordozza magában.
Az érintett termékek a LED-tápegység neve, a LED-tápegység dátumbélyegzője és a dugó neve alapján azonosíthatók (alább feltüntetve minden adat).
Az IKEA által visszahívott termékek listája:
LEDLJUS világítófüzér, kültéri, fekete, 24 izzós
SOMMARLÅNKE LED-es állólámpa, 100 cm, bézs, kültéri
SOMMARLÅNKE LED-es világítófüzér, kültéri, multi, 12 izzós
STRÅLA LED-es világítófüzér, villogó, kültéri, arany, 24 csillag alakú izzó
STRÅLA LED-es világítófüggöny, kültéri, csillag, 48 izzós
SVARTRÅ LED-es világítófüzér, fekete, kültéri, 12 izzós
Érintett LED-tápegység: ICPSH24-2-IL-1
Az érintett LED-tápegység érintett dátumbélyegzői ICPSH24-2-IL-1 (YYWW):
2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437
Érintett dugó: SYK-02F
Miért nem biztonságos ezeknek a termékeknek a használata?
Az IKEA számára a biztonság kiemelten fontos, ezért visszahívja a LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, és SVARTRÅ termékcsaládokba tartozó bizonyos LED-es kültéri világítófüzéreket és lámpákat, mivel e termékek dugója nem felel meg a vonatkozó biztonsági szabványnak, ami áramütés veszélyét hordozza magában.
Az IKEA termékei a fejlesztésük során kockázatelemzésnek és alapos tesztelésnek vannak alávetve, hogy a cég megbizonyosodjon arról, hogy megfelelnek a hatályos követelményeknek és szabályozásoknak azokon a piacokon, ahol az IKEA jelen van.
Ennek ellenére az IKEA tudomására jutott, hogy egy bizonyos, a fent felsorolt termékekhez használt dugó gyártási hiba miatt nem felel meg a víz behatolásának korlátozására vonatkozó biztonsági szabványnak. Ezért visszahívja az összes olyan IKEA kültéri LED-es világítófüzért és lámpát, amely az érintett dugóval van ellátva.
Az érintett termékek a LED-tápegység neve (ICPSH24-2-IL-1), a LED-tápegység dátumbélyegzője (YYWW – lásd az összes érintett dátumbélyegzőt a fenti listában) és a dugó neve (SYK-02F) alapján azonosíthatók.
Más LED-tápegységgel, más dátumbélyegzővel és más dugóval ellátott termékeket nem érint ez a visszahívás.
Mit kell tenniük a vásárlóknak?
Az érintett termékekkel rendelkező vásárlókat arra kéri az vállalat, hogy ne használják tovább a termékeket, és hozzák vissza azokat az IKEA áruházba, ahol visszakapják a teljes vételárat. Az IKEA továbbá arra kéri a vásárlókat, hogy terjesszék a visszahívás hírét, különösen, ha tudják, hogy a visszahívott terméket valaki másnak ajánlották, kölcsönadták vagy eladták.
Milyen jogorvoslatra számíthatnak a vásárlók?
Az érintett termékek bármelyik IKEA áruházba visszavihetők, ahol a vásárlók visszakapják a teljes vételárat. A vásárlás tényét nyugtával vagy számlával igazolni nem szükséges.
További részletek elérhetők az IKEA.hu weboldalon vagy az IKEA információs vonalán: +36 1 80 89 230.
Az IKEA elnézést kér a termékvisszahívásból adódó esetleges kellemetlenségekért.
