Ahogy arról korábban beszámoltunk, vasárnap este megverték az Index újságíróját a Király utcánál található KFC-ben. Szabó Zoltán a panaszkönyvet kérte, de ahelyett, hogy megkapta volna, az üzletvezető beleegyezésével a biztonsági őr kirángatta őt az étteremből. Ezután az újságíró jó néhány ütést kapott ököllel. Zoltán száját több öltéssel össze kellett varrni. A biztonsági őrt garázdaság büntette miatt állították elő.
A történtek után a KFC oldalát ellepték a kommentelők, záporoztak a negatív dühös hozzászólások. Az étterem este küldte meg az AmRest Kft. ügyvezetője, a KFC regionális igazgatója, Fukcius Tamás állásfoglalását az üggyel kapcsolatban:
,,Nagyon sajnáljuk a vasárnap este, a Király utcai éttermünkben történt eseményeket... A biztonsági őr és néhány alkalmazottunk részéről tanúsított viselkedés teljes mértékben ellentétes a cég értékeivel, továbbá az általános emberi értékekkel, az udvariasság és a vendéglátás alapelveivel." - írják.
A KFC felvette a kapcsolatot az újságíróval, és bocsánatot kért. Emellett az ő kérésének megfelelően támogatnak egy magyar karitatív szervezetet, alapítványt.
Az eset kapcsán részletes vizsgálat indult. Amíg ez le nem zárul, addig felfüggesztették az étterem műszakvezetőjét. Az ügy fényében munkatársaiknak újra oktatják a vendégek kezelésével kapcsolatos alapelveiket, illetve panaszkezelési tréninget szerveznek, hogy ne történhessen hasonló eset.
A biztonsági őr egy alvállalkozó cég alkalmazásában állt. Az eset után a férfi elbocsájtották. A KFC emellett felülvizsgálja együttműködését a biztonsági szolgálattal.
Ezeket olvastad már?
Így reagált az internet népe a KFC-ben történtekre - A...
Nem kis botrány lett abból, hogy megverték az Index újságíróját a Király utcai KFC-ben. Záporoznak a vélemények a gyorsétterem Facebook oldalán.
Fenes GábrielPanaszkönyv helyett néhány ökölcsapássál intézték el az Index újságíróját a...
A biztonsági őr egyszerűen végigráncigálta az éttermen a vendégkönyvet követelő újságírót, majd többször megütötte őt. A KFC egyelőre vizsgálja az esetet.
Fenes GábrielEzen a fotón egy szép tarja látható - János sajnos...
Hősünk csak egy kis ebédhez való húst akart vásárolni az Klauzál téri boltban.
NosaltyMegmutatjuk, mennyi pénzt ajánlanak a diákoknak a Burger Kingben, KFC-ben...
Rengeteg betöltetlen pozíció van a budapesti gyorsétteremláncoknál. Ráakadtunk a hirdetésekre, ahol a bérezést is feltüntetik. Kérdés, hogy ennyiért ki áll be a pult mögé...
Fenes Gábriel